Выручка 1400000$ при рекламном бюджете 100000$+ ROAS 1350% и более 4000 продаж в месяц для сети доставок суши в 8-ми городах Польши

О проекте: сеть суши ресторанов формата DELIVERY & TAKEAWAY, работающая в 8 городах Польши

Задача:

• увеличить показатель ROAS до 8-10 (800-1000%)
• увеличить объем продаж при этом снизив стоимость привлечения клиента
• настроить корректную работу веб-аналитики

НАЧАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ:

В начале работы у клиента уже работала таргетированная реклама и показатель ROAS был на уровне 5-6. Ключевой задачей для нас было увеличение показателя минимально до 8.

Meta Ads был основным источником платной рекламы, которую использовал клиент. У клиента нет мобильного приложения и все заказы идут исключительно через сайт. Также отсутствует самовывоз, только формат доставки.

Были проблемы с корректностью отображения показателей по продажам и ценностью продаж. Основная причина — некорректная настройка Facebook Pixel и некорректная настройка Google Analytics.

РЕШЕНИЕ:

В первую очередь был проведен детальный аудит рекламы за последние 6 месяцев, далее провели аудит работы веб-аналитики (Facebook Pixel и Google Analytics).

Исходя из проведенного аудита внедрили следующие изменения:

• внедрили Conversions API, что позволило получать более точные показатели по продажам и ценности продаж
• внедрили новую коммуникационную стратегию, так старая коммуникация и креативы уже не приносили нужного результата
• изменили настройки атрибуции для Meta Ads. До этого стояла атрибуция 7 дней после клика или 1 д.после просмотра, из-за этого часть конверсий засчитывалась источнику Meta Ads, хотя фактически могла быть из другого источника
• помимо Meta Ads добавили Google Ads. Так как таргетированная реклама была основным источником трафика, то дополнительно мы добавили Google Рекламу, что позволило масштабировать результат
• внедрили ремаркетинг по 2-м каналам: Meta Ads и Google Реклама

КРЕАТИВЫ

РЕЗУЛЬТАТЫ:

В 1-й месяц после перезапуска всех рекламных кампаний на новые настройки атрибуции, а также после внедрения Conversions API получили довольно низкий показатель ROAS — 4, при запланированном KPI — 8.

Со 2-го месяца после оптимизации кампаний показатель ROAS составил 15. С тех пор, за 5 месяцев работы показатель ROAS не опускается ниже 15.

С 3-го месяца работы подключили Google Ads, что позволило нарастить объем продаж и выйти на средний ROAS 10 c Google Рекламы.

ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС:

20 597 продаж за 5 месяцев

в 3 раза сократили стоимость привлечения клиента

13,5 средний показатель ROAS за 5 месяцев работы

Выручка 1400000$ при рекламном бюджете 100000$+ ROAS 1350% и более 4000 продаж в месяц для сети доставок суши в 8-ми городах Польши