Каждый сайт в обязательном порядке должен выполнять свои функции. Вы организовали интернет-магазин по продаже сувениров? Тогда именно оформление покупок будет основной целью. А значит, количество посетителей хотя бы две трети должны не просто смотреть, но и покупать. Чтобы были плоды, над этим показателем нужно регулярно работать, тестировать его и совершенствовать.
Давайте разберемся со стоимостью конверсии. Если Вы знаете сколько будет стоить, сделать из простого посетителя активного покупателя, легче будет прописать бюджет и определить приблизительные объемы продаж.
От чего она может зависеть?
Есть определенные факторы, которые тем или иным образом оказывают влияние:
- дизайн страниц;
- юзабилити площадки;
- качество текстового наполнения;
- трафик.
Это те моменты, которые находятся в самом ресурсе. Но не стоит забывать и про человеческий фактор, то есть работу менеджеров:
- как быстро отвечает на звонки и стиль самого разговора с клиентом;
- скорость обработки заказов;
- степень подготовки к коммуникации и прочее.
Чтобы улучшить данный показатель, его необходимо отслеживать на регулярной основе, анализировать, выявлять проблемные места и устранять их.Запомните простое правило — чем выше конверсия, тем больше Ваша прибыль!
Лена
Это точно, что не нужно забывать о человеческом факторе, хорошие менеджеры всегда на вес золота!
Павел
сегодня пол дня ваш блог читаю, столько новенького и интересного для себя открыл!так держать!