Изменения в аналитике, развитие персонализации
Мало кто в наше прогрессивное время обращает внимание только на посещаемость сайта. Помимо трафика современные СМИ выделяют и другие показатели, характеризующие заинтересованность аудитории. К таковым относится конверсия прочтения, популярность отдельных статей, заголовков и т.д. При помощи собранных данных удается определить популярность отдельных тем и даже авторов. И для этого не хватит одних лишь инструментов Яндекс. Метрики или Analytics от Гугл. Есть и другие инструменты для отслеживания конверсии.
В последнее время для редакционной аналитики все большее распространение получает персонализация. Теперь разного рода проекты с информационным наполнением начинают настраивать под определенную аудиторию, хотя раньше это было актуально лишь для соцсетей.
Сейчас помимо привычных показателей СЕО редакторы анализируют количество пользователей, отписавшихся от рассылки, запросы с сайта и много разных коммерческих факторов. При этом, по заявлениям специалистов, необходимо учитывать не только цифры, но и тенденции в динамике, то есть возрастание и спад. Эти факторы в первую очередь указывают на эффективность и популярность контента.
Поэтому можно прийти к простому заключению. Если не смотреть только на голые цифры и не принимать во внимание стандартные метрики, а анализировать важные для ресурса персонализированные характеристики, то удастся получить нормальных клиентов. Для увеличения аудитории нужно чуть ли не для каждого предоставить актуальную информацию, статьи и прочее. Только индивидуальный подход поможет в этом нелёгком деле.
Креативность во всем и побольше. Затраты на раскрутку у известных брендов возрастают
Первый раз за все время интернет-реклама по количеству обогнала телевизионную. Случилось это осенью 2017 года. И это не удивительно, ведь именно интернет для многих заменил телевиденье, да и эффективность такой рекламы в разы больше.
Компании вкладывают значительные средства в раскрутку интернет-проектов, соцсетей. Такая тенденция сохраняется и в 2018. Ниже представлены самые интересные digital-кейсы 2017.
- Компания Леруа Марлен, занимающаяся продажей обогревателей, реализовала креативную идею. Во время начала продаж совместно с одним агентством они запустили удивительный проект, привлекший много внимания. Была изготовлена и установлена огромная надпись “Цена”, выполненная полностью из льда. Вес ее составил полторы тонны. Фишка заключалась в том, что вокруг ледяной глыбы были установлены обогреватели. И в прямом эфире за этим процессом наблюдали более 1000000 зрителей. При этом можно было проголосовать за установку дополнительных приборов. По итогам такого рекламного хода, больше 4000 посетителей посетило раздел сайта, где находятся обогреватели для дома.
- Известная во всем мире компания Икеа удивила своих подписчиков в Инстаграме, сделав в виде живых историй комнаты с дизайном популярных литературных памятников. Были выбраны несколько узнаваемых и всеми любимых книг. Детская сказка “Снежная королева”, а также “Волшебник страны ОЗ”. Также для разработки взяли комнату, где рассказчик впервые встречает Дези — одну из главных героинь книги “Великий Гэтсби”. Не обошли вниманием создатели великое произведение русской литературы “Мастер и Маргарита” и цикл рассказов “Человеческая комедия” французского автора Оноре де Бальзака. Креативная команда представила видеоролики о том, как дома воссоздать интерьеры из этих книг и заодно представила подходящую для этого продукцию. Такой ход привлек много клиентов и увеличил продажи.
- А бренд NIVEA MEN сделал ставку не на телевизионные ролики, а на YouTube. При этом снятся в ролике пригласили С. Дружко. А для этого разыграли сюжет весьма эффектно. Первый видеоролик повествует о том, как актер и ведущий желает сняться в рекламе, естественно от первого лица. Второй показывает, как он посетил компанию, чтобы обсудить сотрудничество. Третий — непосредственно реклама шампуня, снятая актером самостоятельно. В ней говорится, что шампунь предназначен не для волос актера, а для волос покупателей. Четвертое видео — Дружко получает подтверждение о сотрудничестве. Об эффективности рекламы говорят цифры — 15 млн просмотров на официальном канале компании. При этом у видео очень мало дизлайков — чуть больше 400 штук.
С каждым годом таких креативных фишек появляется все больше, поэтому в этом году можно также ждать уникальных роликов, интерактива от именитых компаний. Это означает, что пользователи все больше начинают интересоваться необычным контентом. А это в свою очередь заставляет и не такие крупные корпорации использовать не типичную рекламу.
Внедрение форматов социальных сетей
Контент из соцсетей имеет большое распространение, особую популярность заработали истории. Именно поэтому Mail.ru Group решили на свой страх и риск создать проект “Curious”. Целевой аудиторией сервиса является женский пол, возраст 16…25 лет. Наполнение здесь составляют картинки, гифки, иногда видео с обязательным описанием, историями. Перелистываются они в одно касание, как обычные фотографии на телефоне. Можно встретить подобное и в Яндекс. Дзене. Такие же изображения и гифки с текстами, перелистываются в сторону. Из нескольких складывается цельная история.
Поделилась своим опытом Татьяна Половиченко, которая является редактором компании, предоставляющей услуги интернет-маркетинга, «Ашманов и партнеры». По ее словам, основная целевая аудитория компании сосредоточена на Facebook, поэтому именно там сосредоточено наибольшее количество информации — анонсы, коучинг и т.д. Но и для пользователей других социальных сетей также создаётся актуальный контент. Каналы на YouTube и Telegram также развиваются, поскольку это отличный вариант для привлечения внимания пользователей.
Популярность видеоконтента возрастает с каждым днем. Самыми востребованными являются коучинговые видео, аналитика. Поэтому такое наполнение также создают в компании. Постоянно готовятся видеоролики от сотрудников с интересной и познавательной информацией. Проводятся аналитические обзоры.
Поскольку в прошлом году увеличился рейтинг Telegram, то в компании начали и его наполнять актуальной информацией, анонсами, новостями в сфере интернет-маркетинга. Команда “Ашрамов и партнёры» не боится внедрять новые технологии и открывать неизведанные горизонты. Специалисты экспериментируют во всю. 2018 год принесет много интересного для Instagram. Здесь появятся истории о сотрудниках, будут размещаться видеоролики с предложением вакансий. ВКонтакте и Facebook пополнятся развлекательным контентом — тестами, играми. По опыту многих ведущих компаний именно видеоконтент приобретает наибольшее распространение в 2018.
Уделить внимание стоит популярным площадкам Telegram и Яндекс.Дзен
Опытные редактора заприметили эти сервисы еще в прошлом году. Однако интерес к ним увеличился за это время уже в несколько раз, поэтому теперь всем понятно куда направить усилия.
Telegram
Разобраться в эффективности Telegram помогут цифры. Весной 2017 интересующихся ним насчитывалось примерно 100 тыс. человек. Спустя полгода, осенью насчитывалось больше 500 тыс. запросов в поисковиках. Скорее всего, интерес возник после продажи канала “Бывшая”. Об этом случае писали многие СМИ, история имела резонанс.
В этом году уже большинство крупных компаний имеет свои каналы. У россиян пользуются популярностью новостные каналы Дождь, Сноб и т.д. При этом все стараются выделиться. Например, РБК создали бота, рассказывающего новости всем желающим. Но не только средства массовой информации создают каналы. Много коммерческих организаций используют проект для привлечения новой аудитории. Редактор известной компании Эвотор по производству кассовых аппаратов Александра Волкова объясняет, что действует от обратного. Для нее канал является орудием для привлечения посетителей, и поэтому не контент создается для канала, а наоборот.
Специалисты компании уделяют особое внимание раскрутке товара с учетом специфики своей аудитории. Они считают, что прежде всего важно доверие клиентов, а его можно добиться при соблюдении трех факторов:
- Нужно доказать, что все преимущества товара — не пустые слова. В команде работают не теоретики, а практики, которые на себе испытали продукцию.
- Ваши побуждения, советы основаны прежде всего на желании помочь, а не заработать деньги на своих клиентах.
- Нужно быть что называеться “своим”. То есть общаться с аудиторией, давать обратную связь.
Именно для этого команда разработала уникальный проект — канал под названием “Заварили бизнес”. Проект работает как реалити шоу. Команда на спор открывает свою собственную кофейню и обещает получить прибыль спустя полгода. Для этого конечно же используется продукция Эвотор. А за каждым действием внимательно наблюдает аудитория. При этом важно было не скрывать никаких фактов, ведь шоу направлено на развитие доверия. Именно так, побывав в шкуре своих потребителей получается найти путь к их сердцам.
Яндекс.Дзен
Разработчики Яндекса стараются создавать новые проекты, одним из которых является Яндекс. Дзен. Этот проект набирает популярность не так быстро, как Telegram, но тем не менее к нему стабильно проявляют интерес пользователи интернета. За год интерес вырос в 2 раза. Главный редактор компании «Ашманов и партнеры» говорит о том, что этот проект удобен для СМИ, но не будет так эффективен для предпринимателей. Блог в Дзене направлен на привлечение новой аудитории, поэтому его цель — раскрутка сайта.
Популярность блогеров отображается на контент-маркетинге
Началось все с ЖЖ, потом стали популярны в Ютуб короткие вайны и наконец дело дошло до Инстаграма. Теперь эстафету перехватывает и Телеграм. Селебрити, блоггеры и другие участники задают новые тенденции в развитии рекламы и создании контента определенного типа. Много внимания сейчас уделяется таким темам как журналистика, психология, бьюти-индустрия. И несмотря на то, что блогер может абсолютно быть не связан с тематикой вашего бизнеса, он сможет повысить вашу популярность среди пользователей социальных сетей.
Стало не только модно, но и эффективно завлекать потребителей посредством личного бренда. Это не пустые слова. Статистику можно отследить в Вордстате. Здесь видно, что количество поисковых запросов по личному бренду увеличилось в 2,5 раза. При этом не стоит воспринимать блогеров как конкуренцию, ведь с их помощью можно приобрести новых клиентов.
Что делать в этом году, каким тенденциям следовать?
Важно не упускать новых веяний, но это не значит, что нужно сразу бросаться записывать видеоролики и договариваться о рекламе с блогерами. В интернет-маркетинге нужно всегда учитывать особенности своего бизнеса и уж тем более, предпочтения целевой аудитории. Поэтому к выбору подходящей стратегии развития следует подходить осторожно, постепенно внедряя новые технологии и обязательно проверяя реакцию пользователей.
