- привлечение новых клиентов на портал;
- уменьшение количества отказов;
- повышение конверсии;
- реализация попутных товаров, рост длины чека.
Данная статья даст возможность разобраться с оформлением карточки товара и ее свойствами для дальнейших продуктивных решений задач.
Точное строение
Правильно продуманное строение даст возможность взаимодействовать потенциальному покупателю с информацией на странице. Первым делом, ваше внимание должны привлечь основные зоны страницы. Изображения товара расположены слева в углу страницы, в правом же углу находятся стоимость, свойства, информирование о наличии, а также кнопка “Купить”. Главные элементы необходимо разместить на первом экране.
Правильно
Неправильно
Информативное название
Употребляйте редкое и эксклюзивное название для товара, не сокращайте наименование. Хороший заголовок состоит из определения изделия: “Туфли женские” — и распознаваемых частей таких как: бренд, марка, артикул, цветовое решение. Это помогает продвигать товары по НЧ запросам, не доставляя проблем потребителю, изучающему каталог.
Правильно
Неправильно
Содержательное описание
Приобретая продукт на сайте, потребитель не имеет возможности “пощупать” его и хорошо рассмотреть, поэтому необходимо дополнить карточку продукта всеми недостающими и полными данными об изделии, а также разместить качественные фото. К главным особенностям, в зависимости от типа продукции, относят: состав, комплектацию, время хранения, лимит по возрасту, вид упаковки. Покупатель должен получить всю интересующую его информацию об изделии, чтобы не сомневаться в приобретении покупки. Немаловажным будет добавить к тексту информационное видео, дополнительные файлы о товаре и таблицы, если такие имеются.
Правильно
Неправильно
Не нужно применять в тексте большое количество возвеличивающих фраз и описывать чрезмерные преимуществ товара — это может плохо отразиться на покупке данного изделия. Старайтесь писать информирующий и лаконичный текст, без излишеств и преувеличений, чтобы покупатель с большим интересом с ним ознакамливался и осуществлял покупки.
Действительная цена и акции
Неотъемлемым обязательством является наличие стоимости в карточке. Покупатель не будет звонить и узнавать о цене товара и его дополнительных качествах, если у конкурентов представлен более детальный и разнообразный материал об изделии. После установления цены, ее необходимо зрительно выделить за счет цвета и иных элементов, чтобы покупатель с легкостью мог обратить на нее внимание. Во время акций и скидок делайте визуальный акцент на этом: покупатель должен увидеть перечеркнутую предыдущую стоимость и указанную акционную.
Правильно
Неправильно
Красивые изображения с различных ракурсов
Достойный ассортимент легко испортить некачественными фото. Добавляя фотографии, обращайте внимание на единение их стиля. Качество изображений свидетельствует о статусе сайта для покупателей. Пользователь всегда хочет более детально ознакомиться с интересующим его изделием: из какого материала изготовлен, какое имеет качество, какие есть дополнительные элементы и детали. Чтобы бы быть уверенным, что покупатель приобретет товар, дайте ему возможность детально увидеть габариты представленного изделия. Он должен чувствовать, будто держит его в своих руках.
Правильно
Неправильно
Акцентирование на кнопке «Купить»
Кнопка «Купить» должна вызывать интерес у покупателя. Нет никакой необходимости менять название данной кнопки, так как это наименование подходит лучше всего, его проще найти. Обязательным условием является установка кнопки “Купить” на главной странице, чтобы легче было совершить заказ. Чтобы не вводить потребителя в заблуждение, постарайтесь избавиться от одинаковых кнопок “Купить” и “Купить в 1 клик” (данная кнопка отвечает за вывод формы оборотного сигнала). Посетитель может сомневаться в правильности выбора и приостановить совершение покупки. Лучшим вариантом будет создание виджета обратного звонка для формы отправки номера телефона.
Правильно
Неправильно
Дополнительное функционирование
Покупателю предоставляется возможность приравнивать товары друг к другу, добавлять их в избранное и получать уведомления от интернет-магазина благодаря дополнительному функционалу. Чаще всего, посетители изучают магазин, ознакамливаются с его составляющими, присматривает товары и детально рассматривают информацию о них, и лишь потом принимают решение о совершении покупки. Увеличению количества заказов способствует объединение аналогичных кнопок.
Правильно
Сведения о наличии и доставке товара
Одним из главных информирующих пунктов в карточке продукта, является отражение информации об оплате и доставке. Лучше всего значки платежного сервиса размещать рядом с информацией о стоимости и кнопкой “Купить” — это повысит доверие к сайту. Покупатель должен быть проинформирован о цене, вероятности и вариантах доставки. К последним относят: самостоятельный вывоз товара со склада, курьерская доставка или доставка транспортной фирмой, отправка почтой. Укажите информацию и адреса пунктов для совершения самовывоза, клиенты это оценят.
Дайте заказчикам полную информацию о гарантии и вероятности возврата, а также оповещайте их о наличии или недоступности продукта. Данные советы повысят уровень доверия покупателя к вам и помогут увеличить рост продаж.
Правильно
Неправильно
Блок актуальной продукции
Безупречный интернет-магазин должен продавать не только нужный клиенту товар, но еще и сопутствующие к нему изделия. Для этого был разработан блок рекомендаций в карточке товара. Покупатель будет более заинтересован и мотивирован совершить покупку, если будет предоставляться скидка на основной и дополняющий товары.
Правильно
Неправильно
Наличие отзывов
Еще одним связующим звеном в карточке товара является блок, где посетители могут оставлять свои отзывы и ознакамливаться с мнениями других пользователей указанной продукции. Данный блок дает возможность сделать содержимое уникальным и конкурентоспособным. Большее доверие у посетителей вызывает открытое обсуждение достоинств и минусов интернет-магазина в целом или его товаров. Благодаря блоку отзывов существует возможность улучшения сайта. Социальные сети и виджеты станут незаменимыми помощниками в создании этой категории и в ее продвижении. Чтобы клиент был заинтересован в оставлении отзыва, лучше всего предоставить ему скидку или бонусы.
Правильно
Наличие системы SEO
Чтобы вами заинтересовалось большое количество клиентов смоделируйте простые share-кнопки общественных сетей на страницах. Не оставляйте без интереса URL адреса, которые обязаны быть правильными и понятными. Проверяйте наличие в интернет-магазине микроразметки, которая будет использоваться для распознавания контента вашего сайта.
Идеальных интернет-магазинов нет, как и нет уникальных информационных карточек товара. Везде находятся недочеты, которые со временем совершенствуются. Чаще всего, создание карточки товара требует своеобразного, непохожего на другие, подхода, учитывая разные категории продуктов и предложений. Для уверенности в исправности системы не забывайте испытывать все внесенные поправки. Мнение потребителя намного важнее стандартного и, казалось бы, лучшего сервиса, поэтому учитывайте его.
