Разбор понятий
Для полноценного понимания проблемы, разберемся с самим понятием и его необходимостью.
Brand — это узнаваемый образ, который состоит из логотипа, правильно подобранных цветов, слогана, визуальных эффектов и т.д. Помимо этого важна хорошая репутация и имидж представляемого продукта.
Далеко не все понимают его истинное предназначение. Если Вы относитесь к их числу, то ознакомьтесь с перечнем, представленным ниже.
- Узнаваемость. Хорошо, когда при первом взгляде на логотип, понятно о ком идет речь. Требуется умело выделяться на фоне конкуренции.
- Прибыль. Благодаря высокой маржинальности и уровня раскрученности, бренд сам по себе будет цениться дороже, соответственно приносить больше денег.
- Легкость покупки. Люди не будут долго думать перед приобретением услуги, если уверены в фирме-производителе.
- Постоянные клиенты. Покупая пользователи будут ориентироваться только на Ваше имя, соответственно станут фанатами продукции или других предложений.
- Простота формирования команды. Чем Вы известнее, тем охотнее люди будут идти на собеседования, а Вам будет предоставлен более широкий выбор квалифицированных специалистов.
- Развитие. Для расширения границ своих возможностей понадобится меньше усилий. Таким образом, чем выше уровень доверия, тем больше покупателей.
Брендинг — процедура формирования имиджа. На это придется потратить немало времени, так как не терпит спешки.
Раскрутка — это единоразовые действия, направленные знакомство.
Продвижение — процесс, который закрепляет Вас на высоких рейтинговых позициях, но длится достаточно долго. Здесь понадобятся денежные вложения, и поиск интересных средств привлечения клиентуры, написание уникальных текстов на веб-сайте и т.д. Но для качественного результата ценна регулярность.
Именно о последнем мы и поговорим более детально, так как, не имея представления о нюансах, можно не то, чтобы остаться неизвестным, но и вовсе прогореть.
Стратегия
Чтобы получить результативность и пополнять клиентскую базу, необходимо выработать успешную стратегию. К сожалению, не существует единого плана для каждого бизнеса. На процесс может повлиять территориальное расположение, направленность, категория и т.д. Далее разберемся детальнее.
Действовать нужно системно, тогда можно достичь результатов и не упустить малейших деталей. Поэтому стоит выполнять каждый последующий пункт, подстраивая его под себя.
- Составление портрета целевой аудитории и рынка. Важно понимать, что интересует потребителя, его ценности, приоритеты, культура и т.д. Составив портрет своего идеального клиента, Вы будете знать в какую сторону двигаться и что понадобится для привлечения желаемой ЦА. Конечно надо мыслить разнопланово и работать на разный сегмент. Но основной заработок будет получаться на идеальном. Но не забывайте о самом главном- популярность. Требуется узнать, насколько потенциальные потребители знакомы с Вами, что нравится, а что отторгает, будет ли рынок, на который Вы нацелены, дальше развиваться и как это будет происходить. Здесь ценна каждая деталь, поэтому потратиться не одна неделя, зато и результат порадует. В идеале довериться профессионалу, который по своему опыту быстрее и составит маркетинговый анализ. Но если такого человека нет, то придется трудиться самостоятельно. Так можно будет проконтролировать все действия. Неопытному человеку предпочтительней заняться более простой задачей.
- Анализирование конкурентов. Необходимо понимать, что интересно и привлекательно у конкурирующих фирм и web-сайтов, и сделать у себя лучше. Это не значит, что дело ограничится ценами или, еще хуже, воровством идей. Нет. Проведя юзабилити-аудит сайта можно с точностью сказать, какие маркетинговые ходы привлекают, и какие ошибки допущены лично у Вас. Проанализировав, возможно использовать всю собранную информацию, но по-своему. Не будьте похожими на конкурентов.
- Брендинг. Разработка имени, логотипа, дизайна и даже упаковок. Но не стоит делать все одновременно. Сделайте приоритетные задания (например, логотип), а потом постепенно переходите к другим. Так Вы будете постоянно держать в тонусе заказчиков, которым будет любопытно наблюдать за новыми элементами, соответственно повышенное внимание обеспечено на весь этот период.
- Разбор ключевых особенностей продукта. Надо определить политику расширения и определенные направления ассортимента.
- Разработка целей. Составьте четкий план на будущий год, а в идеале на пару лет вперед. Чтобы не хвататься за все одновременно. Каждому заданию уделите свое время. Среди главных целей можно отметить: формирование положительного имиджа, повышение узнаваемости на рынке и лояльности потребителей, привлечение клиентов, сплочение коллектива. В каждом пункте появится множество подпунктов, которыми нельзя пренебрегать.
- Ценообразование — подбор правильной ценовой политики.
- Продажи. Определение вариаций сбыта изделий и предложений.
- Развитие. Составление стратегии дальнейшей популяризации товара. Можно воспользоваться несколькими такими вариантами:
- pull — активная реклама, которая привлекает потребителей к своему имени;
- push — вся ответственность ложится на посредников и продавцов, которые будут покупателей лично и направлять на покупку услуги;
- diverse — привлечение происходит за счет расширения ассортимента продукции, но в той же категории. Возможен момент со сменой упаковки;
- develop — создание совершенно нового продукта или реорганизация.
Если у Вас есть что добавить, или Вы с чем-то не согласны, оставляйте свои комментарии, и мы с удовольствием ответим на вопросы.
Планирование бюджета
Прежде чем начать работать над рекламой, потребуется определиться с финансовой стороной. Это не дешевое удовольствие, плюс ко всему, как мы уже говорили, не ограничиться одним разом. С определенной периодичностью должны выходить разные рекламные ролики. Из недостатков стоит отметить тот факт, что соперники тоже активизируются. Так что Ваш финансовый вклад может значительно увеличиться. Чтобы не было непредвиденных ситуаций, планируйте бюджет с “запасом”. Так Вы сможете обезопасить себя и вовремя среагировать на какую-либо ситуацию.
Не переживайте, если Вы не обладаете значительными финансовыми возможностями. Вполне можно продвигать себя на бесплатных площадках, а вкладывать деньги в работу специалистов.
Обратная связь
Рекламируя фирму, не забывайте о создании удобного способа общения между Вами и клиентом. По опыту можем сказать, что не каждый хочет звонить и узнавать о преимуществах сервиса и тому подобного. Позаботьтесь о чат-ботах или наличии онлайн-консультанта. В письменной форме многим проще общаться. Да и наличие таких функций прибавляет “галочек” Вашей компании.
Но и телефонные линии тоже должны присутствовать, а лучше горячая линия.
Каналы продвижения
Это, пожалуй, самое интересное во всей проделанной работе, так как на данном этапе Вы понимаете каким образом Вас увидит потенциальный покупатель.
Офлайн-каналы. В последнее время они не такие популярные, но помогают охватить широкую аудиторию. К ним относится реклама на ТВ, на радио, в печатных изданиях, в транспорте и т.д. Если же хотите охватить более конкретную ЦА, тогда обратите внимание на: программы лояльности, экспозиции, привлеките торговых представителей и т.д. Здесь все хорошо, но будьте готовы к финансированию. Т.к. с первого раза мало кто обратит внимание. Поэтому приходится запускать ее по несколько раз в день.
Онлайн-каналы. Считается идеальной разновидностью рекламирования. Все больше людей доверяет интернет-изданиям. Воспользовавшись нижеприведенными методами, можно хорошо зарекомендовать себя в сети, но потребуется подождать. Самые действенные: SEO-оптимизация, контент, вирусный маркетинг, контекстная, таргетированная и медийная реклама, SMM, SERM.
В зависимости от направленности бизнеса, нужно сформировать правильное соотношение. Например, 60% офлайн и 40% онлайн. Это затронет максимальное количество ЦА.
Уникальные тексты
Какой бы способ рекламирования Вы не выбрали, но абсолютно в каждом есть текстовая часть. Можете писать тексты самостоятельно, но не накладывайте на себя большое количество задач, так Вы быстро перегорите и бросите эту затею. Наймите профессиональных копирайтеров. Во-первых, они специально обучены на написание уникальных текстов, а это немаловажный фактор в SEO. Но следите за тем, чтобы копирайтеры разбирались в том, что пишут. Иначе из-за недопонимания, Вы получите не качественную статью, которая не то, чтобы привлечь не сможет, но и отпугнет клиентуру.
Хотим предупредить сразу, что если Вы хотите завоевать свою аудиторию и постоянно расширять свой бизнес, получая исключительно прибыль — потребуется в начале вложить большие суммы и работать всю жизнь. И как не прискорбно, но останавливаться нельзя, потому что этим обязательно воспользуются стартаперы, чтобы сместить Вас с лидирующих позиций. А судя по историям, это происходит регулярно.
Но если Вы не желаете сами заниматься этим или это не приносит удовольствие, тогда лучше доверить это истинным профи.
Пришло время долгожданного секрета, который мы пообещали раскрыть в начале статьи.
Ни для кого не секрет, что для оптимального результата, каждый должен заниматься своим предназначением. Если Вам нравится находить уникальные и экстравагантные аксессуары для мужчин или создавать стиль одежды, тогда и занимайтесь этим. Ведь именно это у Вас хорошо получается. А отвлекаясь на посторонние, пусть и такие серьезные, дела Вы распылитесь и не сделаете ничего хорошего.
Тоже касается и SEO-специалистов. Обратившись в специализированную компанию Вы гарантировано получите значительный рост показателей продаж своих услуг. Если в портфолио Вы найдете крупных заказчиков, то знайте, что они не будут сотрудничать с дилетантами в своем деле, а доверяют только профи. Индивидуальный подход и полная открытость — это важнейшие детали сотрудничества. Хорошему специалисту нечего скрывать. Кстати, такие фирмы не обязаны сидеть в душном офисе. Сейчас настолько все компьютеризировано, что успешной компании вовсе не нужно находиться всем вместе. Фрилансеры работают очень качественно, даже находясь физически далеко. Ведь только с комфортным графиком, сотрудники будут отдаваться полностью своему делу, чем ограничиваясь временными рамками.
Обратившись к профи, Вы не будете иметь забот. Все что от Вас требуется — это продолжать свое любимое занятие. Все остальное сделают они.
Если возникли какие-либо вопросы по статье, задавайте нам их в комментариях, мы с удовольствием на них ответим.
Желаем удачи в продвижении Вашего бренда.
