Техническое задание на продвижение Вашего сайта!

Можно долго рассуждать на тему того, что самое важное при продвижении нового сайта: взаимопонимание между заказчиком и исполнителем, тщательный аудит, правильно собранное СЯ, опытная команда программистов или качественно созданный контент. Все эти пункты — безусловный must have для команды нашего агентства. Но мы уверены, что именно с правильной постановки технического задания на продвижение сайта начинается любой эффективный проект, который принесёт заказчикам результат, на который они рассчитывают.
Это главный документ, ориентируясь на который специалисты будут выполнять конкретный виды работ, а клиент — оценивать работу.
Чем точнее и однозначнее ТЗ, тем легче будет обеим сторонам построить сотрудничество.

Кто составляет ТЗ на продвижение сайта?

Конкретного порядка составления этого документа нет. По желанию, его может предоставить заказчик работ по раскрутке ресурса, а может и подрядчик, используя уже имеющиеся у него наработки и опыт. Но, оба варианта имеют свои недостатки. Заказчик часто может быть не осведомлён в нюансах заказываемой услуги, не способен предусмотреть все «подводные камни», правильно оценить ситуацию и дать всю необходимую информацию. А исполнитель при всем желании не может знать особенности конкретного бизнеса лучше его владельца, чем рискует обезличить проект.
Именно поэтому чаще всего техническое задание по раскрутке — это результат совместной работы, заполнения ряда типовых анкет, личного общения исполнителя и заказчика. Ещё один документ, на который следует опираться при составлении техзадания — коммерческое предложение от агентства с прописанными рекомендациями по улучшению позиционирования ресурса, услугами, которые в связи с этим может предоставить команда и их стоимостью. Оно позволяет соизмерить желания заказчика с его бюджетом и структурировать дальнейшие действия.
Не следует забывать, что этот документ будет иметь юридический вес и прилагаться к договору, поэтому его оформление должно быть соответствующим, а не «на коленке».

Что прописать в задании?

Мы рекомендуем использовать следующие блоки:

• Вводная часть, или так называемая «шапка». В этом блоке указывают типовые данные, такие как номер, дата, информация по клиенту и проекту в целом.
• Цели и ожидаемые результаты работ. Важно ещё до начала работ осознавать бюджет проекта и понимать, какие задачи выполнимы в его рамках.
• Информация от заказчика (можно прописать, а можно прикрепить заполненные анкеты, которые предоставляет исполнитель). Тут важно указать максимально подробно все нюансы бизнеса: портрет ЦА, география продаж, язык, основные направления, которые в приоритете продвижения, сопутствующие направления и тд.
• Ключевые запросы. Перечень «ключей» обычно предоставляет исполнитель после анализа, а клиент вносит свои уточнения, расставляет приоритеты и согласовывает.
• Услуги и сроки. В этом блоке прописывают все согласованные услуги, которые предоставляет агентство, а также — сроки выполнения.
• Доп Условия. Сюда вписывают все оставшиеся неучтенными выше договоренности. Например, техподдержка и отчеты о проделанной работе и результатах после неё.

Пожелания заказчика: ожидание/реальность SEO-продвижения

В процессе составления целей раскрутки важно, чтобы заказчик правильно рассчитывал свои возможности и понимал суть работ. Четко определите для себя желаемое количество посетителей и какой процент конверсии возможен, отредактируйте ключевые запросы, обозначьте реальный регион продаж.

Почему это важно? Брать в продвижение можно хоть и весь мир, но куда Вы сможете организовать качественную доставку? Где Ваше предложение востребованное? Если Вы продаёте и устанавливаете кондиционеры в Краснодаре, то тратить деньги на гипотетических клиентов из других регионов не эффективно. И, наоборот, если Вы продаёте дорогую косметику и географически находитесь в небольшом городке, то выйдя на более широкий рынок, вы найдёте «своего» покупателя гораздо быстрее и в разы увеличите оборот.
От широты географии прямо пропорционально зависит бюджет. Когда речь заходит о мультиязычном сайте, который предлагает услуги по всему миру, то под каждый язык будет отдельный пакет работ (семантика, раскрутка, оптимизация страниц и тд).

Как определить желаемое количество посетителей и конверсию?

Посещаемость ресурса — общее количество пользователей, которые зашли на страницы из разных источников. Среди них есть как потенциальные клиенты (разной степени готовности совершить покупку), так и случайные посетители, зеваки и тд.
Конверсия — соотношение общего объема посетителей к тем, которые выполнили необходимые для Вас действия (подписались, купили, оставили заявку). Этот показатель очень чувствителен к тематике сайта и может составлять от 2-3 до 40%.

Вам обещают, что заказ будет оформлять каждый 2-й посетитель? Стоит поискать другого SEO-специалиста.

Что кроме тематики влияет на конверсию?

• Качество собранного ядра ключевых запросов и размещение ключевиков по сайту. Важно, чтобы страница, на которую попадает человек, соответствовала его поисковому запросу.
• Навигация. Если для поиска необходимого товара покупатель должен пройти получасовой квест, он откажется от этой затеи.
• Технические возможности сайта. Ошибки и длительная загрузка остудят даже горячего клиента.
• Контент. Видео, тексты, фото — все должно способствовать заинтересованности пользователей, быть полезным и соответствовать тематике.
• Удобство. Недоработка юзабилити — ошибка многих интернет-сайтов. Вы можете потратить тысячи на продвижение, но перемудрить с процессом оформления покупки или неудачно разместить кнопку «купить».

Почему важно не перестараться?

Ставьте себе цель не просто получить заказы, но и качественно их обработать. Недовольные клиенты, которых Вы не сможете обслужить ввиду недостатка ресурсов, обязательно оставят негативные отзывы.
С адекватной оценкой возможностей и выходом на необходимый уровень уникальных посетителей и конверсии Вам помогут определиться наши специалисты. В качестве примера мы берём аналогичные кейсы, учитываем собственный многолетний опыт и пожелания клиента.

Хотим в ТОП

Почти каждый заказчик начинает с запроса: «Мы хотим попасть в ТОП-3 или ТОП10 по этой частотной ключевой фразе …»
Нам бы очень хотелось сказать, что мы это можем. Но нет. В принципе, никто не может обещать этого, а если говорит обратное, то в его компетенциях мы сомневаемся и Вам советуем.
Давать гарантию на то, что страницы будет вверху выдачи почти невозможно (не считая супер-ускоспкциилизированных направлений). Давно уже не секрет, что по многим запросам места в ТОПе уже навеки заняты большими порталами, которые потратили на этого очень много денег. Конкурировать с ними бессмысленно. Даже если и удастся выйти ненадолго победителем, рано или поздно Вы перестанете заниматься СЕО-продвижением, а они нет.
Гораздо эффективнее работать по средне- и низкочастотным запросам. Наша задача, как специалистов, найти самый короткий и эффективный путь Вашего сайта к ТОПу, не забывая о высоком показателе конверсии. Поэтому, не воспринимайте позицию в качестве цели. Это просто средство для достижения целевой посещаемости.

Если Вам необходима помощь с составлением технического задания на продвижение сайта или создания с нуля SEO-оптимизированного ресурса, обратитесь к нашим менеджерам.
Джиджитал-агентство полного цикла Папусь Ивана — это команда лучших специалистов, работы с гарантией результата и соблюдением сроков, самые эффективные и выгодные решения.