Подбор новых, интересных, топовых тем для блогов — задача не из легких. Занимаясь этим на протяжении нескольких лет, кажется, что все актуальные проблемы уже были затронуты. Наверное, было бы гораздо проще, если бы юзеры сами советовали темы, которые их интересуют. На самом деле, так это и есть.
Web-аналитика является эффективным способом измерить качество контента, который позволяет понять ход мыслей пользователей. Вместе с тем, она также является непревзойденным инструментом для оценки пользовательских потребностей, включительно с тем контентом, который юзеры считают ценным. По факту, они дают знать, что конкретно их интересует, каждый раз, когда они заходят на сайт. Все что нам нужно сделать, это просто прислушаться к ним повнимательнее.
Ниже представлены наиболее популярные и эффективные способы, как с помощью аналитики определить темы, интересующие читателей.
-
Теги и категории
Тщательно спланируйте схему навигации по вашему сайту. Это сделает его более удобным, полезным и облегчит процесс анализа. Пользуясь навигацией, основанной на тематическом критерии, вы получаете возможность понять, какие вопросы являются актуальными, и, следовательно, либо убрать неинтересные, либо работать над новыми в будущем.
Как правило, в блоге есть список ссылок, распределенных по тегам и категориям. Когда читатели посещают ту или иную страницу, они дают нам понять, что данная тема является для них важной.
Анализ просмотров постов по категориям можно выполнить с помощью Google Analytics:
В вышеуказанном примере, главной темой является communications, за ними следуют creation, usability, а также analysis. Этот список дает неплохой старт в процессе анализа тем, интересных для ваших читателей. И наоборот, темы, которые находятся в конце списка по количеству просмотров, не очень интересуют вашу аудиторию и вам следует уделять больше внимания более актуальным вопросам.
Помимо категорий, также следует проводить анализ популярности тегов в блоге. Как уже упоминалось ранее, категории указывают на более широкие темы, которые популярны среди ваших читателей, а теги конкретизируют их.
Однако информация о категориях и тегах не является окончательной оценкой, её просто нужно использовать как составляющую анализа. В примере, который мы приводили ранее, категория strategy занимает одну из последних позиций. Причиной этому может быть либо неправильно подобранное ключевое слово или неудачное размещение.
Если посты пользуются большей популярностью, чем категории, к которым они относятся, то проблема, скорее всего, в неуместных ключевых словах.
Выявив потенциально актуальные темы с помощью этого метода, вы можете перейти к более глубокому анализу, с применением способов, приведенных ниже. Кроме того, вы можете проанализировать такие традиционные параметры как количество отказов и время пребывания на странице, чтобы понимать, получают ли читатели то, на что они рассчитывали, когда посещают данную страницу.
Чтобы облегчить процесс группирования, можно настроить постоянные линки (ссылки) на блог. В оценке тегов и страниц категорий рекомендуем создать и использовать структуру URL, которая поддерживает функцию группирования.
Включив слова «topic» или «category» в адрес ссылки, вы предоставляете своим читателям описания адресов страниц, а также облегчаете себе процесс группирования для последующего анализа.
-
Высокоэффективные публикации для блогов
Проанализировав высокоэффективные страницы, вы получаете отчетливую картину того, какие именно темы в рамках вашего блога интересуют подписчиков.
Сортируйте страницы блога, исходя из числа их просмотров, при этом учитывайте темы, а также страницы категорий и теги, которые к ним относятся. Особого внимания заслуживают комбинации тем. Допустим, анализ показал, что самыми популярными являются сообщения, которые покрывают два направления одновременно — communication и social media.
-
Внешние и внутренние поисковые запросы
Когда пользователи сайта ищут что-то с помощью строки поиска на его страницах, они также дают вам подсказку о том, какие темы интересуют их в данное время. Но, далеко не все посетители сайта понимают, как правильно сформулировать поисковый запрос, следовательно, не всё из того, что они вводят, следует воспринимать буквально — нужно копать глубже.
Проанализируйте поисковые фразы, которые пользователи вводили в строку поиска на сайте. Это даст вам понимание того, совпадают ли результаты поиска и запросы. Это можно измерить, изучив то, остаются ли пользователи на странице, которую они получили в результате поиска или уходят с сайта и прекращают поиск.
Этот же метод применим и для внешнего поиска, который выполняется посредством поисковых систем. Какие темы и ключевые слова, фразы привлекают трафик на ваш ресурс? Такой подход ориентирован на потенциальных читателей. Посмотрите поисковые слова, фразы, чтобы понять, какие темы помогут вам привлечь новых пользователей на ваш сайт. Сможете ли вы увеличить трафик, если будете публиковать новую, релевантную информацию? Вы должны уделять меньше внимания конкретным поисковым терминам, а больше работать над теми темами, к которым они принадлежат.
-
Оценка реферального трафика по категориям
Исходя из собственного опыта, можем отметить, что реферальный трафик как метрика сильно недооценивается, ведь он предоставляет возможность проанализировать, кто ваши подписчики и что входит в круг их интересов в целом.
Кто отвечает за направление трафика на ресурс? Проанализируйте популярные реферальные сайты, включая Твиттер, Фейсбук и другие аффилированные. Выделите те источники, которые отличаются, либо ранее не встречались. Кто они? Над какими темами работают? Проведите глубокий анализ, чтобы определить ресурсы, которые не ссылаются напрямую на ваш источник, но проявляют повышенный интерес к его содержимому.
Изучите, на какие темы и посты, отмечая вас, ссылаются пользователи. Поняв, кто из подписчиков делает ссылку на вас, определите, какой контент их интересует. Выполните анализ ведущих тем по страницам, которые на них ссылаются. Это даст вам понимание того, какие темы особенно популярны и актуальны. На что ссылаются новые юзеры? Какие ссылки являются наиболее часто используемыми.
-
Отслеживание исходящего трафика
Анализируйте исходящие ссылки. Это даст вам возможность понять, какие другие ресурсы и вопросы интересны для ваших подписчиков. Преимущественно большинство аналитических инструментов не занимаются отслеживанием исходящих ссылок, но эту опцию можно включить вручную или установить соответствующий плагин. Одним из самых популярных является Google Analytics for WordPress. Для удобства отслеживания, сервис автоматически выделяет такие ссылки.
Повторимся, анализируйте актуальные темы. Какие смежные с вашим ресурсы пользуются популярностью среди ваших читателей? Охватывают ли он те темы, которые могут быть полезными и привлекательными для вашей аудитории?
-
Комментарии
Вовлеченность читателей является одним из важнейших аспектов в оценке качества содержимого блога. Количество комментариев, как раз-таки является наиболее показательным способом измерения этого параметра. Проанализируйте, какой процент ваших подписчиков комментирует ваши посты. Однако, это еще не всё: определите, какие темы комментируют чаще, какие проблемы являются наиболее актуальными для вашей целевой аудитории.
Вместе с другими способами оценки популярности постов, количество комментариев помогает автору составить рейтинг тем, которые являются наиболее животрепещущим для ваших подписчиков.
-
Репосты
Анализируя количество комментариев, следует также изучить, какой процент ваших подписчиков делает репосты ваших сообщений в соцсетях.
Какими темами и тегами ваши читатели делятся чаще всего? Количество репостов являются показателем «калибра» той или иной темы. К примеру, большое их количество красноречиво говорит о качественном значении затронутой проблемы.
Ищите источники вдохновения
Когда вы начинаете работать над новой публикацией для блога, вы можете столкнуться с нехваткой вдохновения. Ваши мысли заняты тем, как сделать, чтобы новосозданный контент был привлекательным, информативным и интересным для читателя, и как долго он его сможет удерживать. Радует тот факт, что ответы на большинство из этих вопросов находятся на поверхности.
Аналитику нельзя назвать единственно верным способом оценить реальные интересы и намерения читателей, но она является реально хорошей точкой отсчета. Проведение формального и неформального качественного анализа (пользовательские обзоры, обратная связь и т.д.) поможет дополнить картину.
Понимание того, что конкретно интересует ваших юзеров, поможет вам в создании динамического списка актуальных тем, а также избавиться от кризиса в творчестве.
Какими аналитическими данными вы пользуетесь, чтобы эффективно оценить содержание блога? Применяете ли вы (и если да, то какие?) качественные и количественные способы вы используете при подборе темы для блога?
