Рейтинговые агентства и стоит ли им доверять

Что делает клиент, который принимает решение обратиться за помощью в агентство онлайн-маркетинга? Чаще всего он идет в Google, чтобы найти подходящего исполнителя. И в большинстве случаев он попадает на сайт одного из рейтингов SEO-агентств, где и выбирает компанию для сотрудничества.

При этом далеко не все знают, что рейтинги не всегда отображают реальную картину. И если компания находится в ТОП-10 определенного списка, это не значит, что работу она выполнит на 100% качественно.

Что собой представляют рейтинги SEO-агентств

Приходилось ли вам задумываться над тем, с какой целью создаются «независимые» рейтинги? Они хотят, чтобы клиенты получали качественные услуги от лучших компаний в конкретной сфере? Возможно. Но какая выгоду будет иметь сам владелец рейтинга?

На самом деле, большинство рейтингов — это дочерние организации самих SEO-агентств. Большой сегмент рынка также занимают компании, которые зарабатывают на партнерской программе. То есть они получают определенное вознаграждение от SEO-организаций, к которым пришли клиенты по рекомендации.

Потенциальные заказчики часто даже представить себе не могут, что показатели рейтинга не имеют ничего общего с реальной картиной на рынке. Практически все места в ТОПе проплачены. Это своего рода реклама, которая также дает неплохие результаты, продвигая конкретное агентство интернет маркетинга.

При этом часто бывает так, что действительно стоящая компания в списке ТОПа совсем отсутствует. Дело в том, что агентство, которое хочет присутствовать в рейтинге, должно предоставить исчерпывающую информацию о:

• ценах на свои услуги;
• клиентах (включая контактные данные);
• действующих и завершенных проектах.

В результате полностью исключается возможность коммерческой тайны. Потенциальным конкурентам открывается доступ к базе клиентов и другой важной информации. А разве может это быть выгодно маркетинговому агентству, которое стремиться быть лучшим?

Все это говорит не в пользу рейтингов. Но есть и надежные международные компании, ТОПы в которых можно брать во внимание при выборе организации для сотрудничества. Clutch.со — отличный пример.

Данные, которые учитываются при формировании рейтингов

Любое SEO-агентство может попасть в первые строчки ТОПа на основании следующих данных:

• финансовый оборот;
• количество клиентов;
• совокупность одновременно раскручиваемых сайтов;
• количество завершенных проектов;
• отзывы клиентов и независимых экспертов;
• показатели Domain Rating и ИКС раскручиваемых сайтов.

На основании этой информации сложно поставить объективную оценку об эффективности работы конкретной организации. К примеру, количество клиентов не имеет значения, если они не обращаются за услугами повторно. Гораздо более важным будет при этом продолжительность сотрудничества с одной компанией. А этот критерий при составлении рейтингов не берется во внимание.

Почему количество клиентов компании — не самый важный показатель

Приведем простой пример. Одно SEO-агентство работает с двадцатью организациями уже более трех лет. За время ведения проектов, удалось вывести компании в ТОП выдачи и значительно повысить продажи. Другое SEO-агентство не может похвастаться таким результатами. Но в рейтинге можно увидеть, что за время существования компания обслужила более трехсот клиентов. Очевидно, что первое агентство работает более эффективно и к нему захочется обратиться за услугами в первую очередь.

Раскрученные маркетинговые компании, которые одновременно работают с большим количеством клиентов, не могут уделить достаточное внимание каждому. Работа у них поставлена на поток. Им приходиться все делать оперативно, чтобы успевать вести десятки проектов одновременно. В результате работа выполняется действительно быстро, но не всегда качественно.

А что же с агентствами, которые не имеют большого количества клиентов? Такие компании борются за репутацию, поэтому высокое качество предоставляемых услуг ставят на первое место. Выражение «индивидуальный подход к каждому» для них обретает особый смысл.

Совокупность видимых раскручиваемых ресурсов

Этот показатель во внимание также брать не стоит. Дело в том, что алгоритмы поисковых систем постоянно совершенствуются. Топовые позиции конкретного ресурса могут смениться всего за один день после обновления. Кроме того, SEO-продвижение часто показывает устойчивые результаты лишь в долгосрочной перспективе. Но если работа маркетинговым агентством была выполнена правильно, сайт закрепит свои высокие позиции на долгие месяцы и даже годы. А станет ли клиент, которые изучает данные рейтинга, смотреть, как долго тот или иной сайт находиться в ТОПе выдачи? Скорее всего нет.

А еще часто компании обращаются за услугами к SEO-агентствам уже имея определенные достижения. То есть они уже находятся в ТОПе выдачи. Но ведь это не заслуга компании, с которой ведется работа сейчас.

Денежный оборот маркетингового агентства

Затраты на продвижение зависят от множества факторов, среди которых:

• этап развития конкретного бизнеса;
• ниша;
• геолокация;
• целевая аудитория;
• цели, которые ставит перед собой заказчик.

Один проект может рассчитываться сотнями долларов, другой — тысячами. При этом оба проекта имеют шансы на успех. Поэтому финансовый оборот SEO-агентства не имеет ничего общего с качеством его работы. Кроме того, многие компании специально завышают цены на свои услуги. Это простой маркетинговый ход. Ведь многие заказчики считают: чем дороже, тем качественнее.

Проекты, над которыми ведется работа

Для присутствия в рейтинге SEO-агентств не достаточно просто указать названия и количество действующих проектов. Нужно представить доказательства того, что компания действительно работает с конкретным клиентом. Сделать это можно с помощью:

• постановки ссылки на сайт SEO-агентства на ресурсе продвигаемой компании;
• предоставления договора о сотрудничестве;
• размещения специального кода на продвигаемом сайте.

Но здесь могут возникать трудности. Договор — это коммерческая тайна, открывать которую согласятся не все заказчики. А постановка кода на готовом сайте — непростая задача, которую часто можно решить только на этапе создания ресурса. Изменение кода готового сайта — затратная процедура, которая не может быть оправдана.

Clutch: если уже и доверять рейтинговым компаниям, то лучшим!

Clutch.со — это американская компания, которая исследует, оценивает и проверяет услуги, предлагаемые в сфере b2b. Международный рейтинг позволяет организациям создавать профиль, входить в некоторые каталоги в соответствии с типом предлагаемых услуг, заполнять информацию и получать рекомендации.

Благодаря этой системе признание и рейтинги становятся очень важными: цель состоит в том, чтобы предоставить значимую информацию для потенциальных клиентов и ценные советы для компаний, которые ищут ИТ-услуги. Малые, средние и крупные предприятия благодаря объективной классификации получают правдивую информацию об аутсорсинговых компаниях. Таким образом, Clutch.co помогает владельцам бизнеса, ищущим технологических партнеров, получать впечатления от клиентов, которые уже использовали определенный тип услуг (технологии, дизайн, маркетинг и т. д.).

Чтобы попасть в рейтинг Clutch агентству интернет-маркетинга необходимо подать соответствующую заявку и представить контакты существующих заказчиков. Далее представители рейтинговой компании связываются с клиентами SEO-агентства и проводят интервью. На основании опроса и выполняется независимая оценка конкретной организации.

На первое место ставятся не финансовые показатели и количество одновременно действующих проектов, а мнение реальных клиентов. В результате данные рейтинга получаются максимально объективными.

о данным Clutch iPapus Agency занимает ТОП 3 позиции по Украине, России и еще ряду направлений. Агентство работает не только с клиентами из СНГ, но также из Швеции, Испании, США, Польши и многих других стран. Список успешных проектов постоянно расширяется. Наш успех — это успех наших клиентов, подтвержденный цифрами. Согласно статистике по проектам за последние два года вложенные заказчиками в продвижение средства окупаются за 6-8 месяцев. И это гораздо более важный показатель, чем присутствие в ТОПе даже самого престижного рейтинга.